Rejestracja
Członkowie IGHP
Rejestracja zakończona: 16.10.2020 10:00799,00 PLN + VAT
982,77 PLN brutto
zakończona
RABAT- drugi uczestnik/ członek IGHP
Rejestracja zakończona: 16.10.2020 10:00725,00 PLN + VAT
891,75 PLN brutto
zakończona
Pozostałe Podmioty
Rejestracja zakończona: 16.10.2020 10:00999,00 PLN + VAT
1 228,77 PLN brutto
zakończona
RABAT - drugi uczestnik/ pozostałe podmioty
Rejestracja zakończona: 16.10.2020 10:00908,00 PLN + VAT
1 116,84 PLN brutto
zakończona
Członkowie Harmony Polish Hotels
Rejestracja zakończona: 16.10.2020 10:00899,00 PLN + VAT
1 105,77 PLN brutto
zakończona
Opis wydarzenia
IGHP szkoli ze sprzedaży i marketingu w hotelu
Jak zwiększyć liczbę rezerwacji w hotelu? Jak wpływać na decyzje zakupowe klientów? Jak efektywnie sprzedawać i komunikować się z rynkiem? Odpowiedzi na te pytania poznają uczestnicy nowego dwudniowego cyklu szkoleń IGHP pt. „Sprzedaż i marketing w hotelarstwie”.
Kompendium wiedzy sprzedażowo-marketingowej dla hoteli i restauracji – tak można w skrócie określić nową propozycję szkoleniową IGHP dla hotelarzy. W trakcie 2-dniowego spotkania z ekspertem Anną Głąbińską uczestnicy dowiedzą się co robić, aby sprzedaż w hotelu nie była kwestią przypadku. Poznają podstawy tworzenia strategii sprzedażowych i narzędzia, aby skutecznie dotrzeć do potencjalnych gości hotelowych. Oprócz teorii technik sprzedaży mocną stroną szkolenia są praktyczne wskazówki - jak zwiększyć liczbę rezerwacji i jak efektywnie sprzedawać. Jak działać w obecnej sytuacji rynkowej, by zwiększać swój udział w rynku i maksymalizować przychód ponad ten który sam do hotelu przyjdzie.
Dlaczego warto wybrać szkolenie IGHP?
Dlaczego warto wybrać szkolenie IGHP?
Oprócz teorii technik sprzedaży mocną stroną szkolenia są praktyczne wskazówki. Uczestnicy dowiedzą się, jak poradzić sobie w dzisiejszym świecie zmieniających się potrzeb klienta i nowych technologii, czy jak umówić i poprowadzić spotkanie. Poznają pojęcia aktywnej sprzedaży, account management i usłyszą, jak nim skutecznie zarządzać. Ekspert zwróci uwagę, o czym nie zapomnieć w bezpośredniej relacji z gościem i jak dbać o reputację hotelu.
Dla kogo:
Dla kogo:
- dla pracowników sprzedaży i ich kierowników
- pracowników operacyjnych, będących w bezpośrednim kontakcie z gościem
- dla wszystkich, którzy chcieliby pracować w sprzedaży w hotelarstwie
Zakres szkolenia:
- Zintegrowana strategia sprzedaży (marketing mix hotelarstwa, plan marketingowy podstawą efektywnej sprzedaży)
- Psychologia sprzedaży (język korzyści, zrozumienie i rozpoznanie osobowości klienta, segmentacja-kategorie zakupowe klientów)
- Budowanie relacji (pierwsze wrażenie i jego rola w budowaniu wizerunku, uprzejmość i odpowiednie nastawienie, etyka w zawodzie, efektywna komunikacja, niezadowolony klient, obraz sprzedawcy idealnego)
- Techniki sprzedaży (sprzedaż bezpośrednia, sprzedaż telefoniczna, skuteczny e-mailing, sprzedaż i marketing wewnętrzny)
- Podnoszenie efektywności sprzedażowej (jak identyfikować potencjał, jak umówić spotkanie, jak poprowadzić spotkanie, time management, account management)
- Zarządzanie reputacją hotelu (czym jest, jak o nią dbać, jak wpływa na przychody hotelu)
Nasi trenerzy:
Anna Głąbińska jest ekspertem w zakresie zarządzania, sprzedaży i marketingu. Współzałożyciel i trener w SzkoleniaHoteli.pl. Od 27 lat związana z sektorem usług hotelarskich i gastronomicznych. Doświadczenie zdobywała, pracując dla hotelu Marriott w Warszawie, JW Marriott w Dubaju, Delta Airlines. Jako dyrektor sprzedaży i marketingu w warszawskim Hotelu Bristol (Starwood Hotels&Resorts) planowała i wdrażała budżety, sprzedaż, kanały dystrybucji, zarządzała rozwojem marki, produktów, reklamą i promocją. Odpowiadała za przychody firmy przez ponad 10 lat. Koordynowała procesy sprzedażowe dla sieci Le Meridien Hotels&Resorts na region Europy Północnej. Współtworzyła struktury sprzedażowe dla nowego hotelu Le Meridien w Budapeszcie. W kolejnych latach zarządzała sprzedażą i marketingiem, pracując dla Hoteli DeSilva. Pomagała w budowaniu strategii dla grupy Interferie, Stixx Bar&Grill, Belvedere Gourmet Group, Hotel Rialto.
W cenę szkolenia wliczone są : przerwy kawowe i lunch.
Dla osób chcących nocować w Hotelu mamy preferencyjne ceny za pokoje:
podczas rezerwacji w hotelu proszę podać hasło " Szkolenie IGHP"
UWAGA: Bezkosztowa anulacja uczestnictwa może nastąpić najpóźniej w dn. 12.10.2020. Po tym terminie uczestnik będzie obciążony 100 % kosztów.
UWAGA: Bezkosztowa anulacja uczestnictwa może nastąpić najpóźniej w dn. 12.10.2020. Po tym terminie uczestnik będzie obciążony 100 % kosztów.
Termin i miejsce
Rozpoczęcie:
19.10.2020 10:00
Zakończenie:
20.10.2020 18:00
Hotel Vivaldi
ul. Winogrady 9
61-663 Poznań
https://sm-poznan.konfeo.com
Udostępnij znajomym
